Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Wie is verantwoordelijk?
WAM Groep is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij contact, offerteaanvragen en het gebruik van deze website. U bereikt ons via Eendrachtstraat 17, 1531 DT Wormer, info@wamgroep.nl of 075 6420460. Deze verklaring geldt ook wanneer u via een advertentieformulier op Facebook of Instagram contact met ons opneemt.
Welke gegevens gebruiken we en waarom?
We gebruiken de gegevens die u zelf verstrekt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of postcode, eventuele bedrijfs- of VvE-gegevens, gewenste werkzaamheden, planning, bericht en meegestuurde foto’s of documenten. Daarmee beantwoorden we uw vraag, bespreken we uw project, maken we een offerte en voeren we een eventuele opdracht uit. Dit doen we ter voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst. Bij contact namens een bedrijf of VvE is ons gerechtvaardigd belang het behandelen van zakelijke aanvragen en het onderhouden van die relatie. Zonder voldoende contact- en projectgegevens kunnen we uw aanvraag mogelijk niet behandelen. Stuur geen identiteitsbewijs of andere gevoelige gegevens mee die niet nodig zijn.
Bij een aanvraag kunnen ook de formulierpagina, verwijzende website, campagnecodes en advertentieklik-ID’s worden vastgelegd. Daarmee bekijken we welke campagnes aanvragen opleveren. Ons belang is onze dienstverlening en marketing te verbeteren. Voor tracking waarvoor toestemming nodig is, is toestemming de grondslag. Administratieve gegevens verwerken we ook wanneer dat wettelijk verplicht is.
Wie ontvangt uw gegevens?
Aanvragen komen bij WAM binnen. De Mannen Achter De Schermen ondersteunt ons bij websitebeheer, marketing en formulierverwerking en ontvangt daarvoor een kopie van aanvragen. Verder kunnen betrokken hosting-, e-mail-, IT- en administratiedienstverleners gegevens verwerken. Bij een opdracht delen we noodzakelijke gegevens met de partijen die het werk uitvoeren. Wettelijk bevoegde instanties kunnen gegevens ontvangen wanneer dat verplicht is.
Bij een Facebook- of Instagram-formulier ontvangen we de door u verzonden contact- en projectgegevens en formulier- of advertentiegegevens van Meta. Meta verwerkt daarnaast gegevens voor zijn eigen diensten volgens het privacybeleid van Meta. Een offerteaanvraag is geen aanmelding voor een nieuwsbrief.
Website, cookies en advertenties
De website gebruikt technische functies voor onder meer taalkeuze en formulieren, Google reCAPTCHA tegen misbruik, Google Analytics voor bezoekersstatistieken en de Meta-pixel voor advertentiemeting. Daarbij kunnen IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, handelingen en cookie- of advertentie-ID’s worden verwerkt. Voor niet-noodzakelijke trackingcookies en vergelijkbare volgtechnieken is vooraf uw toestemming nodig. U kunt cookies via uw browser blokkeren of verwijderen; bepaalde functies kunnen daardoor minder goed werken. Voor vragen of het intrekken van toestemming kunt u ons mailen. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google en het privacybeleid van Meta.
Internationale dienstverleners zoals Google en Meta kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor zulke doorgiften zijn passende waarborgen nodig, zoals een adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen. U kunt bij ons informatie opvragen over de dienstverleners en de waarborgen die voor uw gegevens gelden.
Hoe lang bewaren we gegevens?
De bewaartermijn hangt af van het doel. Aanvraaggegevens bewaren we zolang ze nodig zijn om uw vraag en offerte af te handelen en de afgesproken opvolging te verzorgen. Bij een opdracht kan bewaring langer nodig zijn voor uitvoering, onderhoud, garantie of het behandelen van een geschil. Voor de administratie gelden wettelijke bewaarplichten. Gegevens die niet meer nodig zijn en waarvoor geen bewaarplicht of andere geldige reden bestaat, horen te worden verwijderd of geanonimiseerd. U kunt ons vragen welke termijn in uw situatie geldt.
Uw rechten
U kunt inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens vragen. Ook kunt u, waar de AVG dat recht geeft, vragen om beperking of overdracht van uw gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing. Toestemming kunt u altijd intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft daardoor geldig.
Stuur uw verzoek naar info@wamgroep.nl. We kunnen vragen uw identiteit op een passende manier te bevestigen. U ontvangt in beginsel binnen een maand antwoord; als wettelijk meer tijd nodig is, laten we dat weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bij wijzigingen plaatsen we de bijgewerkte verklaring op deze pagina.
